Procedure

Na aanmelding vindt een intake gesprek plaats van 1.5 uur. Dit is een wederzijds oriënterend gesprek, waarin duidelijkheid ontstaat over het kader van de opdracht en de loopbaanvragen en/of - problematiek van de cliënt. Wij stellen vast of de probleemstelling valt binnen de deskundigheid van ons bureau. Ook geven wij voorlichting over onze werkwijze die gebaseerd is op wederzijds respect en een actieve samenwerking tussen cliënt en loopbaanadviseur.

Cliënt geeft in de week daarop aan, of hij verder wil gaan met ons bureau. Is dit niet het geval, dan is het gesprek kostenloos. Geeft een cliënt te kennen dat hij door wil gaan en gaat de opdrachtgever akkoord, dan vormen de gegevens uit het intake gesprek de basis voor het plan van aanpak, en worden de kosten van het gesprek ook in rekening gebracht bij de opdrachtgever.

Hierna ontvangen cliënt en opdrachtgever een schriftelijke terugkoppeling van:

• de probleemanalyse met concrete doelstellingen,

• een voorstel voor een individueel begeleidingsplan met tijdlijn, en

• de offerte.

Samen vormt dit de tekst van de overeenkomst. Op basis hiervan wordt de definitieve opdracht verstrekt. De uitvoering vindt plaats binnen een tevoren afgesproken periode en tegen een afgesproken vergoeding.

De inhoud van de gesprekken is vertrouwelijk. Over de goede voortgang van het traject wordt de opdrachtgever desgewenst periodiek geïnformeerd. Na afloop vindt een eindevaluatie plaats om de resultaten van het traject te toetsen en het proces te bespreken met cliënt en opdrachtgever.